Pasiekiamumaspatikrinta
Svetainių priežiūra ir techninis aptarnavimas
Svetainė neturėtų laukti, kol pastebėsite, kad ji neveikia.
Stebėjimas, atsarginės kopijos, atnaujinimai, smulkūs pakeitimai ir su svetaine susietos sistemos. Vienas žmogus žino, kaip viskas veikia, ir atsako už tai, kad svetainė išliktų patikima bei naudinga.
Priežiūros ciklaspavyzdinės patikros
Verslo svetainėsvetainė ir svarbiausi susieti procesai
stebimaAtsarginė kopijaparengta atkūrimui
Svarbiausias procesaspatikrintas
Ataskaitoje aiškiai nurodoma, kas buvo patikrinta ir pakeista.
30verslų svetainių prižiūriu
Nuo 49 €per mėnesį už planą „Stebėjimas“
Kasdienparuoštos atsarginės kopijos
Nutraukimaskada panorėsite
Daugiau nei atnaujinimų diegimas
Kažkas turi suprasti, ką svetainė turi atlikti jūsų verslui.
Žalia varnelė prie atnaujinimo dar neįrodo, kad užklausa pasiekė paštą, mokėjimas buvo užbaigtas ar rezervacija pateko į kalendorių. Priežiūra reiškia viso verslui svarbaus proceso, o ne vien programinės įrangos versijos patikrą.
Puslapis atsidarohostingas, domenas ir svetainės sistema
Veiksmas užbaigiamasforma, rezervacija, atsiskaitymas ar prisijungimas
Informacija pasiekia versląlaiškas, įrašas, mokėjimas ar pranešimas
Pasirinkite pagal atsakomybės apimtį
Už ką norite, kad būčiau atsakingas kiekvieną mėnesį?
Pasirinkite artimiausią atsakymą. Rekomendacija parodys skirtumą tarp stebėjimo, smulkių pakeitimų, susietų sistemų priežiūros ir aktyvaus svetainės tobulinimo.
Keturi nuoseklūs priežiūros lygiai
Mokėkite tik už tokį dėmesį, kokio svetainei iš tikrųjų reikia.
Kiekvienas aukštesnis planas apima ankstesniojo darbus. Nedidelė informacinė svetainė neturėtų mokėti už kampanijas ar sistemas, kurių nenaudoja.
Stebėjimas be reguliarių pakeitimų
Stebėjimas
49 €per mėnesįStabili svetainė, kurios turinį keičiate patys
- Hostingo veikimas stebimas
- Atnaujinimai atliekami
- Atsarginės kopijos daromos
- Veikimo ir saugumo stebėsena
- Viena aiški mėnesio ataskaita
- Be pakeitimų
Priežiūra ir smulkūs pakeitimai
Būtinoji priežiūra
99 €per mėnesįVerslo svetainė, kurią kartais reikia atnaujinti
- Viskas iš „Stebėjimo“ plano
- 30 minučių pakeitimų per mėnesį
- Savininko skydelis
Svetainės ir susietų sistemų priežiūra
Nuo šio plano įtraukiamos sistemosAugimas
199 €per mėnesįRezervacijos, el. prekyba, formos ar susietos sistemos
- Viskas iš „Būtinosios priežiūros“ plano
- Prižiūrimas „Google“ verslo profilis
- Keturios sezoninės kampanijos per metus
- El. laiškų pristatymas stebimas
- Viena valanda pakeitimų per mėnesį
- Prižiūrima kiekviena susieta sistema
- Kasmetinė jūsų programinės įrangos išlaidų peržiūra
Aktyvus gerinimas kiekvieną mėnesį
Visa priežiūra
299 € - 349 €per mėnesįSvetainei, iš kurios tikimasi pamatuojamo augimo
- Viskas iš „Augimo“ plano
- 1 konversijos eksperimentas per mėnesį
- Du įrašai parašomi
- El. laiškų sekos
- Automatizacijos stebimos
- Prioritetas tą pačią dieną
„Stebėjimas“ reiškia automatinį stebėjimą, bet ne reguliarius darbus svetainėje. Kai prireikia reguliarių pakeitimų, planas „Būtinoji priežiūra“ tampa tinkamesniu pasirinkimu.
Planai „Augimas“ ir „Visa priežiūra“ apima palaikomas sistemas, todėl atskiras svetainės taisymo mokestis netaikomas. Dėl darbų, viršijančių numatytą apimtį, susitariame prieš juos pradėdami.
Kai kas nors nustoja veikti
Pranešimas virsta patikrintu taisymo veiksmų planu.
Stebėjimas naudingas tik tada, kai kas nors supranta gautą signalą. Trumpas hostingo sutrikimas ir neveikiantis atsiskaitymas reikalauja visiškai skirtingos reakcijos.
Pranešimas
Stebėjimo sistema įspėja apie sutrikimą arba parašote man tiesiogiai.
Patikrinti
Pakartoju klaidą ir atskiriu tikrą gedimą nuo laikino įspėjimo.
Atkurti arba sutaisyti
Saugiausias kelias gali būti ankstesnės versijos grąžinimas, atkūrimas iš kopijos arba tikslinis kodo taisymas.
Paaiškinti
Sužinote priežastį, kas buvo pakeista ir dėl ko dar reikia jūsų sprendimo.
Neliekate vieni su problema
Praktiniai dalykai, dėl kurių priežiūra iš tiesų skiriasi.
Jokio klaidžiojimo po pagalbos sistemą ar anoniminės užklausų eilės. Rašote žmogui, kuris pažįsta jūsų svetainę ir jos istoriją.
Stebima visą parąApie sutrikimus galima sužinoti nelaukiant, kol juos pastebės lankytojas.
Atsarginės kopijos kuriamos kasdienPatikrintas atkūrimo taškas paruošiamas dar prieš jam tampant būtinu.
Rašote man tiesiogiaiTarp mūsų nėra anoniminės užklausų eilės ar projektų vadybininko.
Viena aiški ataskaitaKas įvyko, kas buvo pakeista ir kam verta skirti dėmesio.
30 verslų pasitiki šia priežiūraIlgiausias bendradarbiavimas trunka 10+.
Prireikus – tinkami specialistaiNet kai darbui reikia kitos srities specialisto, jūs ir toliau bendraujate su manimi.
Kaip atrodo priežiūros mėnuo
Ramus darbas svetainės fone. Mėnesio pabaigoje – viena naudinga ataskaita.
Tikslas nėra užpildyti jūsų paštą techniniais įspėjimais. Tikslas – išlaikyti svetainę patikimą ir parodyti tik tai, kam iš tiesų reikia jūsų dėmesio.
Priežiūra be pririšimo
Aš prižiūriu svetainę. Tačiau ji ir toliau priklauso jums.
Domenas, hostingas, kodas, turinys ir duomenys lieka jūsų. Priežiūra yra mėnesinė paslauga todėl, kad norite nuolatinio dėmesio svetainei, o ne todėl, kad nutraukus paslaugą svetainė nustotų veikti.
- Jokio procento nuo pardavimų ar užklausų
- Jokios privalomos ilgalaikės sutarties
- Jokios licencijos, kurią išjungus nustotų veikti svetainė
- Trečiųjų šalių išlaidos lieka aiškios ir mokamos tiesiogiai
- Visada išsaugote prieigą ir galimybę perduoti svetainę
Prieš perimdamas priežiūrą
Klausimai apie svetainės priežiūrą.
Ar galite prižiūrėti svetainę, kurios nekūrėte?
Dažniausiai taip. Pirmiausia patikrinu svetainę, prieigas, hostingą, atsargines kopijas ir esamus gedimus. Jei prieš pradedant įprastą priežiūrą reikia ką nors sutaisyti, tai paaiškinu ir įkainoju atskirai, o ne paslepiu pirmojo mėnesio kainoje.
Kuo skiriasi planai „Stebėjimas“ ir „Būtinoji priežiūra“?
„Stebėjimas“ apima veikimo stebėseną, atsargines kopijas, atnaujinimus ir mėnesio ataskaitą, tačiau neapima turinio pakeitimų. „Būtinoji priežiūra“ papildomai suteikia savininko skydelį ir 30 minučių įprastiems pakeitimams kas mėnesį.
Kas nutinka, jei po atnaujinimo svetainė sugenda?
Nauja atsarginė kopija suteikia saugų atkūrimo kelią. Patikrinu gedimą ir sprendžiu, ar grąžinti ankstesnę versiją, atkurti kopiją, ar taisyti konkrečią dalį. Po to iš naujo patikrinamas svarbiausias kliento kelias.
Ar svetainės taisymas įtrauktas į mėnesio kainą?
Planams „Augimas“ ir „Visa priežiūra“ atskiras svetainės taisymo mokestis netaikomas. Kituose planuose darbai, kurie nepatenka į atnaujinimus ar įtrauktą pakeitimų laiką, paaiškinami ir suderinami prieš juos pradedant.
Kuris planas tinka parduotuvei ar rezervacijų svetainei?
Paprastai tinkamiausia pradėti nuo plano „Augimas“, nes jis apima susietas sistemas ir valandą pakeitimams. Paprastai svetainei be verslo sistemų gali pakakti „Stebėjimo“ arba „Būtinosios priežiūros“.
Ar stebėjimas visą parą reiškia neatidėliotiną žmogaus pagalbą?
Ne. Automatinės patikros veikia visą parą, tačiau tai nereiškia, kad žmogus kiekvieną minutę stebi ekraną. Įspėjimai patikrinami ir tvarkomi pagal jų poveikį verslui. Planui „Visa priežiūra“ suteikiamas tos pačios dienos prioritetas.
Kas pateikiama mėnesio ataskaitoje?
Aiški patikrų, atnaujinimų, pakeitimų, matomos svetainės veiklos ir sprendimo reikalaujančių klausimų santrauka. Jos tikslas – pateikti naudingą informaciją, o ne persiųsti techninius įspėjimus.
Ar galiu ir toliau pats atnaujinti svetainę?
Taip. Planas „Stebėjimas“ skirtas stabiliai svetainei, kurios turinį norite keisti patys. Tik prašau iš anksto suderinti svarbius techninius pakeitimus, kad būtų atsarginė kopija ir aiški pakeitimų istorija.
Ar hostingas ir domenas įtraukti?
Hostingas ir domenas lieka tiesioginėmis svetainės išlaidomis. Priežiūros kaina mokama už stebėjimą, techninį aptarnavimą ir atsakingo žmogaus dėmesį, o išorinės išlaidos neslepiamos.
Ar vėliau galėsiu pakeisti priežiūros planą?
Taip. Tinkamas planas gali pasikeisti svetainėje atsiradus parduotuvei, rezervacijoms, kampanijoms ar dažnesniam turinio darbui. Sumažėjus darbų apimčiai galima rinktis ir paprastesnį planą.
Ar galiu nutraukti svetainės priežiūrą?
Taip. Nėra licencijos, kuri išjungtų svetainę, ir neimamas procentas nuo pardavimų ar užklausų. Prieigos, kodas, turinys ir duomenys lieka jūsų.
Ką planas „Visa priežiūra“ suteikia papildomai?
Jis apima aktyvų rezultatų gerinimą: po vieną konversijų bandymą kas mėnesį, du įrašus, el. laiškų sekas, stebimas automatizacijas ir tos pačios dienos prioritetą. Tai planas svetainei, kuri turi ne tik veikti, bet ir nuolat tobulėti.
Perduokite svetainę priežiūrai
Papasakokite, kas veikia ir kas tuo rūpinasi dabar.
Atsiųskite svetainės adresą ir nurodykite, ar prie jos prijungta parduotuvė, rezervacijų, el. pašto ar kita verslo sistema. Prieš pradėdamas darbus pasiūlysiu realiai tinkamą planą.
- Kiekvieną užklausą perskaitau pats
- Atsakau per 24 valandas, o per WhatsApp dažniausiai daug greičiau
- Jokio automatinio perkėlimo į brangesnį planą
Išsiųsta
Gauta. Atsakau per 24 valandas, o per WhatsApp dažniausiai daug greičiau. Jei niekas neateina, patikrinkite šlamšto aplanką ir tada man ten parašykite.