Normalus procesas nėra vienodas kiekvienam projektui, tačiau jame visada turi būti aiškūs sprendimai, patikrinimo taškai ir atsakomybės. Klientas neturėtų pirmą kartą pamatyti svetainės tik tada, kai jau per vėlu pakeisti jos struktūrą.
1. Tikslas ir apimtis
Pradžioje nustatoma, ką svetainė turi padėti pasiekti, kam ji skirta ir kokios funkcijos iš tikrųjų reikalingos. Taip pat susitariama, kas pateikia tekstus, vaizdus, produktus, teisinius dokumentus ir prieigas.
2. Tyrimas ir puslapių planas
Peržiūrima esama svetainė, konkurencinė aplinka, paieškos poreikiai ir klientų klausimai. Rezultatas yra puslapių medis, prioritetai ir aiški kiekvieno svarbaus puslapio paskirtis.
3. Turinys ir prototipas
Prieš galutinį dizainą sudėliojama informacijos seka. Prototipas parodo antraštes, blokus, veiksmus ir perėjimus, todėl galima tikrinti logiką nešvaistant laiko smulkiam vizualų šlifavimui.
4. Dizaino kryptis
Parenkama tipografija, spalvos, tarpai, vaizdų principai ir komponentai. Dizainas tikrinamas ne vien dideliame ekrane. Telefonas nėra sumažinta kompiuterio versija, todėl turinio prioritetai ir sąveika turi būti pritaikyti atskirai.
5. Programavimas ir turinio įkėlimas
Kuriami šablonai, komponentai, formos ir integracijos. Turinys įkeliamas pakankamai anksti, kad būtų galima patikrinti realius pavadinimus, ilgesnes pastraipas, lenteles, nuotraukas ir kraštutines situacijas.
6. Testavimas
- Telefonai, planšetės ir skirtingi naršyklių dydžiai.
- Formos, el. laiškai, mokėjimai ir išorinės integracijos.
- Klaviatūros valdymas, fokusas, kontrastas ir formų klaidos.
- Greitis, vaizdų dydžiai ir išdėstymo stabilumas.
- Neveikiančios nuorodos, 404 puslapiai ir peradresavimai.
- Indeksavimo, analitikos ir slapukų nustatymai.
7. Peržiūra ir paleidimas
Klientas tikrina faktus, paslaugas, kainas ir kontaktus. Paleidimas vyksta pagal kontrolinį sąrašą, turint atsarginę kopiją ir galimybę grįžti į ankstesnę būklę, jeigu atsirastų netikėta problema.
8. Perdavimo etapas
Perduodamos prieigos, trumpa dokumentacija ir kasdienių pakeitimų instrukcijos. Susitariama, kas prižiūri atnaujinimus, kopijas ir stebėjimą. Priežiūra gali būti atskira paslauga, bet nuosavybės teisė neturi priklausyti nuo privalomo kontrakto.
Procesas turi būti pakankamai lankstus realiems atradimams, tačiau ne toks miglotas, kad niekas nežinotų, kas patvirtinta ir kas vyksta toliau.